¿Qué son las Normas ISO?
Organización internacional de estandarización, cuya secretaría central se ubica en Ginebra, Suiza.
Creada en 1947, involucra a más de 120 países y su operación es a través de comités técnicos.
Promueve la estandarización mediante la aplicación de normativas técnicas (voluntarias) para hacer posible el intercambio de bienes y servicios.
Chile está presente a través del Instituto Nacional de Normalización (INN), quien oficializa estas normas para nuestro país.