A partir de junio del año 2004 al 2006 Municipalidad de Providencia ha realizado con SIGMA:
El Servicio Asesoría en Sistemas de Gestión
- Revisión Inicial, Diagnóstico respecto de las normativas ISO 9001.2000 e ISO 14001.2004, en cinco servicios municipales, incluidas todas las unidades asesoras y de apoyo
- Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 y un Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001.2004, en los siguientes Servicios Municipales: Otorgamiento de Licencia de Conducir, Permiso de Circulación, Patentes Municipales, Catastro y Recolección de Residuos Sólidos Domiciliarios incluidas todas las unidades asesoras y de apoyo. Estableciendo, e Implementando los requisitos normativos, a través de la elaboración y aplicación de documentos tanto estructurales (requeridos por las normas), como operacionales (necesarios para asegurar la eficaz planificación, operación y control de sus procesos, que además puedan afectar al medio ambiente. Logrando la certificación.
El Servicio de Capacitación
- Seminario “Gerencial de un Sistema de Gestión de Calidad y Ambiente”, dirigido a Alcalde, Consejo y Directores.
- Curso “Implementadores Básicos de un Sistema de Gestión de Calidad y Ambiente ISO 9001 e ISO 14001” dirigido a Coordinadores del Sistema.
- Curso “Elaboración y Control de Documentos”, según las normas ISO 9001 y 14001, dirigido a los Coordinadores del Sistema.
- Cursos “Específicos del Sistema de Gestión Municipal” según las normas ISO 9001 y 14001, dirigido al personal de los Servicios de Patentes Municipales, Licencia de Conducir, Permiso de Circulación, Catastro y Recolección de Residuos.
- Curso “General y Específico del Sistema de Gestión Municipal” según las normas ISO 9001 y 14001, dirigido a todo el personal de la Municipalidad dirigido a más de 800 personas.
El Servicio de Requisitos Legales
- Identificación de Requisitos Legales aplicables y otros requisitos en materias de Calidad y Medio Ambiente.
- Evaluación de Cumplimiento de los Requisitos Legales aplicables y otros requisitos en materias Calidad y Medio Ambiente.